Hogyan kezeljük a személyes adataidat a weboldalon, a kapcsolatfelvétel során és a Monolith ERP szolgáltatásban. Utolsó frissítés: 2026. 08. 03.
5PL ERP Solutions Kft.
Székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48.
Adószám: 32956522-2-13 · Cégjegyzékszám: 13-09-244440
E-mail: erp@5pl.hu · Telefon: +36 20 504 8805
Adatvédelmi kapcsolattartó: erp@5pl.hu — adatvédelemmel, érintetti kérelmekkel, adatfeldolgozási (DPA) és titoktartási (NDA) megállapodással kapcsolatos megkeresések.
A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján a következő adatokat adhatod meg, amelyeket kezelünk:
Ezen felül a szerver technikai naplói (pl. IP-cím, böngésző típusa) a működés és biztonság érdekében átmenetileg rögzülhetnek.
Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, megkeresésed megválaszolása, ajánlatadás és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos egyeztetés.
Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet az űrlap elküldésekor a jelölőnégyzet bepipálásával adsz meg, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
A megadott adatokat a kapcsolatfelvétel céljának eléréséig, de legfeljebb a megkereséstől számított 1 évig, illetve a hozzájárulásod visszavonásáig kezeljük. Szerződéskötés esetén a vonatkozó jogszabályi (pl. számviteli) megőrzési idők irányadók.
Az adatok tárolásában és továbbításában közreműködhet:
Harmadik félnek marketing célból adatot nem adunk át, és nem értékesítünk.
A jelen tájékoztató 1–5. pontja a weboldal és a kapcsolatfelvétel adatkezelésére vonatkozik, ahol az 5PL ERP Solutions Kft. adatkezelőnek minősül.
A Monolith ERP szolgáltatás használata során ettől eltérő a szerepünk. Az ügyfeleink (előfizetőink) által a rendszerbe feltöltött vagy ott keletkező személyes adatok — így különösen a webshopjaik és piactéri csatornáik megrendelőinek és vevőinek adatai, a szállítási és számlázási adatok, valamint az ügyfeleink nevében kiküldött értesítő, rendelésstátusz- és számlaküldő e-mailek címzettjei — tekintetében az ügyfelünk az adatkezelő, mi pedig adatfeldolgozóként járunk el (GDPR 4. cikk 8. pont és 28. cikk). Ezeket az adatokat kizárólag az ügyfelünk utasítása szerint, a szolgáltatás nyújtása céljából kezeljük, saját célra nem használjuk fel, és harmadik félnek nem adjuk át.
Adatfeldolgozóként vállalt főbb garanciáink:
Az adatfeldolgozás részletes feltételeit — a GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti tartalommal — az ÁSZF 14. pontja rögzíti, amely a felek között adatfeldolgozási megállapodásnak (DPA) minősül. Ezen felül önálló okiratba foglalva, teljes szöveggel is közzétettük az Adatfeldolgozási megállapodást (DPA) — az adatkezelés részleteivel, az alvállalkozói listával és a technikai-szervezési intézkedésekkel (TOM) mint mellékletekkel — és a Titoktartási megállapodást (NDA). Mindkettőt ügyfeleink kérésére aláírt formában is rendelkezésre bocsátjuk: erp@5pl.hu.
Ha érintettként egy 5PL-ügyfél webshopjában vagy piactéri csatornáján keresztül adtad meg az adataidat, a jogaidat elsősorban az adott ügyfélnél (adatkezelőnél) tudod érvényesíteni — de nyugodtan írj nekünk is, és továbbítjuk a kérelmedet.
A Monolith szolgáltatás nyújtása során a személyes adatokon túl hozzáférhetünk ügyfeleink üzleti titkaihoz is: készlet- és beszerzési adatokhoz, beszállítói és nagykereskedelmi feltételekhez, beszerzési és eladási árakhoz, árazási stratégiákhoz, árrés-, forgalmi és pénzügyi adatokhoz, vevő- és partnerlistákhoz, valamint az ügyfeleink által megadott piactéri, webshop-, futárszolgálati, számlázó és banki hozzáférésekhez, jelszavakhoz és API-kulcsokhoz.
Ezeket az információkat szigorúan bizalmasan kezeljük: kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából, a szükséges mértékben („need-to-know" elv), az arra kijelölt, titoktartásra kötelezett munkatársaink útján használjuk fel. Nem adjuk ki harmadik személynek, és nem használjuk fel saját üzleti előnyszerzésre — sem magunk, sem más ügyfelünk javára történő versenyelőny szerzésére, sem beszállítói vagy vevői kapcsolatok átvételére, sem saját árazási döntéseink megalapozására, sem piaci adat értékesítésére.
A titoktartási kötelezettségünk a szerződés megszűnése után is fennmarad, ameddig az adott információ üzleti titoknak minősül. A részletes feltételeket az ÁSZF 14.3. pontja tartalmazza, amely a felek között titoktartási megállapodásnak minősül; ügyfeleink kérésére külön aláírt NDA-t is kötünk (erp@5pl.hu).
A weboldal a következő sütiket / tárolást használja:
A weboldal marketing-/hirdetési sütiket nem használ. A sütiket a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted vagy letilthatod, a hozzájárulásodat pedig a lábléc „Süti beállítások" linkjével módosíthatod.
A vonatkozó jogszabályok (GDPR) szerint jogod van:
Kéréseidet az erp@5pl.hu címen jelezheted. A 6. pont szerinti, adatfeldolgozóként kezelt adatok esetén a kérelmedet az adatkezelő ügyfelünkhöz továbbítjuk.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · naih.hu · ugyfelszolgalat@naih.hu
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.
Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
HU
EN